当您在Send2China官网下单国际物流的服务时,您需要选择合适的国际快递服务,以及如何把包裹从您的英国住址交到Send2China手上。Send2China提供上门取件、自送Send2China门店、自送第三方快递公司网点等多个选项来满足您的个人需求,您可以按照您的个人情况选择最优最适合您的境内服务。
其中上门取件服务适合可预留全天时间等待取件,不方便将包裹投递至网点的情况。如不希望全天等候希望能自由安排取件时间(包括周末)等,建议选用自送网点或自行安排。Send2China门店及合作的第三方投递点遍布全英,可点击此处查看详情。
Send2China目前提供两种取件服务:
Send2China班车取件服务
- 由Send2China司机上门取件,可实时查询司机位置,且可以在包裹未贴单的情况下(箱子上需写好单号)交给司机。
- 该取件服务支持运送使用拉杆箱为外箱的包裹
- 司机会电话联系您,请在取件日保持电话畅通
- 目前支持伦敦部分地区、曼城、伯明翰、考文垂、莱斯特等多个地区,可点击此处查询可取件邮编
第三方物流取件
- 由与Send2China合作的第三方英国本地物流公司上门取件,在全英国范围内(包括北爱尔兰)都有可支持取件的选项。
- 无法选择指定时间,默认取件时间为09:00-17:00。有特殊情况司机可能会提早或延误至7.00-18.30。
- 第三方物流公司司机不会电话联系。House住址,需关注门铃声。公寓住址,因司机无法私自进入到公寓私人领地,需将包裹提前一天放置在前台,提交交代前台人员帮忙把包裹交给正确的取件公司。
- 需要使用纸箱按照规范打包,以及不得超出该服务的最大重量/体积上限,详情如下;
上门取件须知
除了自营班车取件服务以外,其他服务均属于第三方公司上门取件;
- 经济取件由速递中国第三方合作伙伴公司负责取件,UPS由UPS公司负责取件,PF由英国皇家邮政Parcel Force公司负责取件。
- 第三方取件公司上门取件时不会打电话也无法指定时间上门取件,默认取件时间为英国工作时间,如遇不可控因素如路况问题等,司机会提前或延误至 7.00-18.30取件,需要您预留出一整天的时间来等待取件。
- 取件服务如因您个人原因导致的取件失败,例如未把包裹放置到Reception、包裹未贴好面单、前台人员未及时给司机开门等原因,因司机已经上门,取件费用不会退还。Parcel Force公司还会收取7.5英镑的取件失败费用(Nothing to Collect Charge)。 点击此处了解更多取件失败以及重新预约取件的信息。
- 第三方的取件,成功预约取件后在取件当天无法取消,如需更改取件时间,可以尝试提前1-2个联系我们。
注意:司机取件会尽量帮忙搬运箱子,但若取件地址在高层,需要您提前将箱子搬到一楼准备,并与司机充分沟通帮助司机完成取件
所有使用第三方取件服务的包裹,需要按照规范进行打包,以下是常见不合规范的打包方式;