UK Station [ switch country ]
  • UK Station
  • Germany Station
[ 中文 ]
  • 中文
  • English
  • Login
  • Register zhuce888-2019-3-6.png
  • Home
  • Services
    • Parcel Shipping
    • Freight Forwarding
    • Fulfilment
    • Online Shop
    • Storage
  • Sale
  • Shop
    • 奶粉商城
    • Packing Materials
    • 8bella Mall
  • About Us
  • News
  • Quote
  • Affiliate

常见问题

用户至上 极致服务

最稳定 最负责 最安心的速递中国

常见问题分类

  • 下单说明
    • 如何邮寄包裹
    • 如何选择邮寄路线
    • 如何支付订单运费
    • 包裹上要贴什么文件
    • 下单时填错内容怎么办
    • 如何取消订单
    • 没有秤如何知道包裹重量
    • 可以把运费给取件司机吗
    • 想寄的产品不在申报列表内
  • 取件投递
    • 预约上门取件
    • 错过司机取件怎么办
    • 司机可以同时取件和送箱子吗
    • 自送网点去哪里投递
    • 包裹投递/取件后物流没更新
  • 清关和税金
    • 包裹邮寄中国会有税金吗
    • 哪些是航空禁运品
    • 包清关需要额外收费吗
    • 可以税金代缴吗
  • 支付相关
    • 如何支付订单
    • 扣款后订单没有成功怎么办
    • 订单取消后退款在哪
    • 重复/错误扣费
    • 不同支付方式可以同时使用吗
    • 账户余额如何退款
    • 可以提供出口证明吗
  • 营销返利
    • 什么是返利联盟?
    • 我可以拿到多少返利?
    • 我如何成为推广者?
    • 如何拿到返利
    • 有没有可能拿到更多的返利金?
    • 返利如何结算?
    • 返利可以提现吗?
    • 返利联盟细则
  • 售后问题
    • 如何查询物流
    • 包裹多久能到达中国
    • 超重补款通知是什么
    • 物流长时间无更新
    • 包裹破损怎么办
    • 包裹丢失怎么办
    • 包裹退运怎么办
    • 包裹未如实申报的后果
  • 行李寄存
    • 如何准备寄存行李?
    • 寄存的重量上限?
    • 哪些物品可以寄存?
    • 如何计算寄存费用?
    • 行李寄存的流程?
  • 帮助中心
  • 在线客服

    点击立即交谈 | 在线客服 Live Chat

    在线时间:周一至周五 09:00 - 17:00

  • 官方微信

    微信关注速递中国

  • 客服邮箱
    --
  • 返回顶部