包裹投递后物流没更新
建议在投递包裹时，不论是投递到UPS、邮局，或者是送到速递中国仓库、门店，请务必都和工作人员索要收据小票用以证明包裹投递的证据，如果无法提供小票的也请当面确认工作人员已将包裹扫描记录；同时建议自行关注一下物流情况，参考以下时效：
- 自送到速递中国仓库/门店：实时扫描，伦敦区域外的实体店会在2个工作日内安排发货至总部
- 自送到UPS：通常第二个工作日就会到达速递中国总部仓库，最长不会超过3个工作日
- 自送到Parcel Force Depot：当工作人员扫描后追踪号就会实时更新并安排发出
- 自送到Post Office：当工作人员扫描后追踪号就会实时更新并安排发出
如果超过以上时效后，追踪号依然未有更新进度，建议与客服联系查找包裹。
包裹被取件后物流没更新
速递中国所有的取件服务都是24小时服务，在取件后通常第二个工作日就会到达速递中国总部仓库，如果超过3个工作日物流都没有更新，建议与客服联系查找包裹进度。