包清关的服务即表示包裹寄出之后中间所有的海关服务（包含税款缴纳）等均由速递中国负责，简单来说包裹寄出之后就是收件人等着收件，没有任何手续或文件需要收件人办理；可以通过首页的服务介绍页面查询哪些服务属于包清关服务。
不包清关的服务如Bpost比利时邮政和ParcelForce皇家邮政都与中国邮政EMS 同属万国邮政联盟，速递中国作为英国区域代理有合作协议，所有包裹走邮政绿色通道，抽查率一般不过10%；但是这也和包裹内的物品、数量及地方的海关政策有关。
不包清关的服务在包裹寄出后，如果需要征税或退运，海关会通知国内收件人进行办理清关手续，一旦产生关税或者退运需要客户（收件人）缴纳办理；具体条款可参考地方海关条款。
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