运费与报价

    包装规则     

1. 此路线可邮寄两罐奶粉整个包裹重量上限为3公斤
2. 该服务不计体积重，但也不能使用太过夸张的纸箱进行包装  

    邮寄规则     

1. 需要如实申报箱内物品，只允许邮寄申报列表内的物品
2. 如因夹带或没有如实申报导致被海关罚没的包裹，由下单人承担相应风险 

    赔付标准     

1. 丢失保险：上限为18英镑/箱；国际运费全额退还
2. 破损保险：当包裹外箱破损而造成的内件破损时，需要在签收内的3天内联系客服，我们可代为向国内派送公司索赔（奶粉需要使用气柱和双层瓦楞纸厚箱正规包装，否则不授予破损理赔）超出时效可能无法受理。
   

特别提示：

1. 以上保险服务均由终端物流商提供，若需索赔Send2china速递中国会替客户代为申请，具体赔付金额是以终端物流商的决定结果为准。
2. 包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准；任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片，若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。

1. 打包完成后，可以在网站7天24小时自由下单
2. 填写包裹的重量和长宽高后，选择估算运费或立即下单
3. 在选择线路服务页面，选择对应的服务路线
4. 我们提供三种方式把包裹交给我们，分别是自送网点，上门取件，自行安排；请选择对您最为合适的方式
5. 在线填写寄件人信息和收件人信息，填写包裹内件信息
6. 支付订单后，系统会自动生成快递面单，请进入我的账户进行下载打印

1. 若您选择上门取件，司机上门取件不会提前打电话通知，需要您在家里等待一整天直至司机完成取件；如果您居住的是高层公寓，出于公寓安全考虑，司机一般不会上楼，请提前贴好面单并将包裹送至reception（前台），并确保reception（前台）把包裹交给正确的取件公司
2. 包裹出单成功后，请将Label（面单）牢固的黏贴在纸箱最大面积的一面
3. 包裹到达我们仓库后通常会在24-48小时内扫描，并发往机场，如果您的包裹在投递到我们仓库后3个工作日内未进行扫描或任何状态更新，请立即与我们联系