运费与报价

    包装规则     

1. 由万国邮联旗下的国家邮政提供的邮件快递服务，Bpost比利时邮政服务最大重量为30KG
2. 包裹不计体积，但需要保证体积重量需小于30KG，体积重量计算方式=长（cm）x宽（cm）*高（cm）/6000
3. 且包裹最长单边小于1.5米；包裹（长+宽）x2 + 高  需要小于300厘米

    邮寄规则     

1. 严禁放置航空违禁品，包裹内若发生违禁品可能会产生境内退运，且运费无法退还，常见违禁品如气压喷雾，脱毛膏，染发剂，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，香水等；点击查看违禁品详细列表
2. 该路线由下单人自行申报下单，如中国海关认定需缴纳税金，会联系包裹收件人并由收件人自理
3. 该服务为比利时邮政直接运营，所有包裹称重、超额罚款等均为比利时邮政直接负责，若对于以上包裹数据有异议，可联系速递中国客服团队，速递中国可代为沟通提交需求提交至Bpost，但没有直接处理权 
4. 因受脱欧及英国奶粉进口限制，如内含奶粉的包裹因任何原因在退运过程中丢失，比利时邮政不接受任何赔付申请。 比利时邮政奶粉下单须知 ：尽量控制奶粉的重量不要超过6kg，否则比利时邮政会归类到货物类别导致需要交税
   

5. Bpost包裹若在出口后产生退运，Bpost比利时邮政会产生退运运费（退运运费会按照终端服务商真实测量的实际重量来收取）后退回Send2China仓库。

   
   

    赔付标准     

1. 丢失保险：丢件赔偿上限每个包裹50英镑（可额外购买至上限1000英镑），国际运费全额退还
2. 破损保险： 在外箱有破损的情况下可以代为向运营商申请赔付

特别提示：

1. 以上保险服务均由终端物流商提供，若需索赔Send2china速递中国会替客户代为申请，具体赔付金额是以终端物流商的决定结果为准。
2. 包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准；任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片，若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。
3. 请务必如实申报内件物品及价值，如在索赔过程中比利时邮政发现申报不符的情况，比利时邮政可能不允理赔。
4. 包裹丢失索赔受理范围为寄出后的30天内提交，破损索赔受理范围为收货后的7天内。超出后无法受理。索赔需要提供包裹内件明细及对应的小票照片，BPOST建议申请理赔的invoice和小票应有和寄件人地址一致的送货地址信息，否则不太容易通过。
   

1. 打包完成后，可以在网站7天24小时自由下单
2. 填写包裹的重量和长宽高后，选择估算运费或立即下单
3. 在选择线路服务页面，选择对应的服务路线
4. 我们提供三种方式把包裹交给我们，分别是自送网点，上门取件，自行安排；请选择对您最为合适的方式
5. 在线填写寄件人信息和收件人信息，填写包裹内件信息
6. 支付订单后，系统会自动生成快递面单，请进入我的账户进行下载打印

1. 若您选择上门取件，司机上门取件不会提前打电话通知，需要您在家里等待一整天直至司机完成取件；如果您居住的是高层公寓，出于公寓安全考虑，司机一般不会上楼，请提前贴好面单并将包裹送至reception（前台），并确保reception（前台）把包裹交给正确的取件公司
2. 包裹出单成功后，请将Label（面单）牢固的黏贴在纸箱最大面积的一面
3. 包裹到达我们仓库后通常会在24-48小时内扫描，并发往机场，如果您的包裹在投递到我们仓库后3个工作日内未进行扫描或任何状态更新，请立即与我们联系
4. 如包裹产生退运，Send2China仓库在收到后会产生 £5 的退运件处理费用并且工单通知用户。退运件自通知起的一个月内Send2China免费保管处理，超出1个月后将产生1英镑/天的仓储费，3个月后无处理意见一律按弃件销毁处理。