运费与报价

    包装规则     

1. 由万国邮联旗下的国家邮政提供的邮件快递服务，该服务最大重量为30KG
2. 包裹不计体积，但需要保证体积重量需小于30KG，体积重量计算方式=长（cm）x宽（cm）*高（cm）/6000
3. 且包裹最长单边小于1.5米；（长+宽）x2 + 高  需要小于300厘米

    邮寄规则     

1. 严禁放置航空违禁品，包裹内若发生违禁品可能会产生境内退运，且运费无法退还，常见违禁品如气压喷雾，脱毛膏，染发剂，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，香水等；点击查看违禁品详细列表
2. 该路线由下单人自行申报下单，如目的地海关认定需缴纳税金，会联系包裹收件人并由收件人自理，邮寄前需要您自行了解目的地方海关规定
3. 如果包裹被目的地海关退运，退运时效大约是在3-6个月，包裹将被退回速递中国仓库后联系下单人进行处理，若需重新邮寄需重新支付国际运费
   
4. 该服务为比利时邮政直接运营，所有包裹称重、超额罚款等均为比利时邮政直接负责，若对于以上包裹数据有异议，可联系速递中国客服团队，速递中国可代为沟通提交需求提交至Bpost，但没有直接处理权。

5. Bpost比利时邮政的包裹若在出口后产生退运，Bpost比利时邮政会产生退运运费（退运运费会按照终端服务商真实测量的实际重量来收取）后退回Send2China仓库。
   

    赔付标准     

1. 丢失保险：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，国际运费全额退还
2. 破损保险：在外箱有破损的情况下可以代为向运营商申请赔付

特别提示：

1. 以上保险服务均由终端物流商提供，若需索赔Send2china速递中国会替客户代为申请，具体赔付金额是以终端物流商的决定结果为准。
2. 包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准；任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片，若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。
3. 因受脱欧及英国奶粉进口限制，如内含奶粉的包裹因任何原因在退运过程中丢失，比利时邮政不接受任何赔付申请。 比利时邮政奶粉下单须知 ：尽量控制奶粉的重量不要超过6kg，否则比利时邮政会自动归类包裹到货物类别导致部分免税地区也需要交税。

1. 打包完成后，可以在网站7天24小时自由下单
2. 填写包裹的重量和长宽高后，选择估算运费或立即下单
3. 在选择线路服务页面，选择对应的服务路线
4. 我们提供三种方式把包裹交给我们，分别是自送网点，上门取件，自行安排；请选择对您最为合适的方式
5. 在线填写寄件人信息和收件人信息，填写包裹内件信息
6. 支付订单后，系统会自动生成快递面单，请进入我的账户进行下载打印

1. 若您选择上门取件，司机上门取件不会提前打电话通知，需要您在家里等待一整天直至司机完成取件；如果您居住的是高层公寓，出于公寓安全考虑，司机一般不会上楼，请提前贴好面单并将包裹送至reception（前台），并确保reception（前台）把包裹交给正确的取件公司
2. 包裹出单成功后，请将Label（面单）牢固的黏贴在纸箱最大面积的一面
3. 包裹到达我们仓库后通常会在24-48小时内扫描，并发往机场，如果您的包裹在投递到我们仓库后3个工作日内未进行扫描或任何状态更新，请立即与我们联系
4. 如包裹产生退运，Send2China仓库在收到后会产生 £5 的退运件处理费用并且工单通知用户。退运件自通知起的一个月内Send2China免费保管处理，超出1个月后将产生1英镑/天的仓储费，3个月后无处理意见一律按弃件销毁处理。