运费与报价

    包装规则     

1. 此路线要求实际重量跟体积重量都不允许超过30KG，服务需计算体积重量，请输入真实箱子体积下单。
   
2. 超出的部分可能会有额外罚款产生，体积重量计算方式=长（cm）x 宽（cm）x 高（cm）/5000
3. 包裹最长单边小于1米；包裹长 + (宽+高) x2小于250厘米
4. 该路线不允许直接使用旅行拉杆箱邮寄，需使用牛皮纸箱邮寄，推荐使用速递中国专用行李纸箱邮寄
   

    邮寄规则     

1. 箱内建议不要放任何带有崭新包装的物品，仅适合邮寄个人旧衣物等行李物品
   
2. 严禁放置航空违禁品，包裹内若发生违禁品可能会产生境内退运，运费将扣除25英镑手续费后将剩余运费退款；常见违禁品如气压喷雾，脱毛膏，染发剂，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，香水等；点击查看违禁品详细列表
3. 该路线由下单人自行申报下单，如中国海关认定需缴纳税金，会联系包裹收件人并由收件人自理，如果包裹箱内确实都是自用二手物品的情况下，收件人可向邮局或海关提供来回机票及在英地址证明申请免税
4. 如果包裹在国内被海关退运，退运时效大约是在1-3个月，包裹通常将直接退回寄件地址，原国际运费无法退还
   
5. 该服务为英国皇家邮政直接运营，所有包裹称重、超额罚款等均由英国皇家邮政直接负责，若对于以上包裹数据有异议，可联系速递中国客服团队，速递中国可代为沟通提交需求提交，但没有直接处理权 

    赔付标准     

1. 丢失保险：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，国际运费全额退还
2. 破损保险：无破损索赔

1. 打包完成后，可以在网站7天24小时自由下单
2. 填写包裹的重量和长宽高后，选择估算运费或立即下单
3. 在选择线路服务页面，选择对应的服务路线
4. 此路线费用已经包含免费上门取件费用，取件服务由英国皇家邮政承运
5. 在线填写寄件人信息和收件人信息，填写包裹内件信息
6. 支付订单后，系统会自动生成快递面单，请进入我的账户进行下载打印

1. 若您选择上门取件，司机上门取件不会提前打电话通知，需要您在家里等待一整天直至司机完成取件；如果您居住的是高层公寓，出于公寓安全考虑，司机一般不会上楼，请提前贴好面单并将包裹送至reception（前台），并确保reception（前台）把包裹交给正确的取件公司；如错过取件需要重新预约需要支付7英镑/箱的费用，或也可以选择自送到任何一家Post office（免费）
2. 该服务需要计算体积重量，大部分包裹会在邮寄后收到超重补款账单，一般多为包裹体积超重，该服务为英国皇家邮政直接运营，所有包裹称重、超额罚款等均由英国皇家邮政直接负责，若对于以上包裹数据有异议，可联系速递中国客服团队，速递中国可代为沟通提交需求提交，但没有直接处理权
3. 包裹出单成功后，请将Label（面单）牢固的黏贴在纸箱最大面积的一面
4. 包裹到达我们仓库后通常会在24-48小时内扫描，并发往机场，如果您的包裹在投递到我们仓库后3个工作日内未进行扫描或任何状态更新，请立即与我们联系