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全球服务

全球服务




服务介绍分割线20190118332.png

  • 全球服务支持英国为始发地,邮寄至全球200多个国家与地区。
  • 本公司代理多家物流界内龙头公司,为速递中国客户量身打造享受比终端物流商更优惠的邮寄价格,更人性化的服务


邮寄规则20190117935.png


  • 无需预先提供收件人任何身份信息
  • 无同一收件人下单箱数限制
  • 严禁放置航空违禁品,如电池,气压喷雾,脱毛膏,染发剂,含酒精的液体,指甲油,珠宝现金,香水等违禁物品, 包裹内含违禁品会导致包裹被境内退运、海关退运等情况,且运费无法退还
  • 更多违禁品信息,可以参考ParcelForce网站对航空违禁品的定义:https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions



包装规则20190117936.png

UPS全球服务:

  • 官方指导时效1-3天
  • 免费预约上门取件,或投递至全英2000+家 UPS门店
  • 包裹实际重量需小于30KG
  • 包裹长+(宽+高)x2小于300厘米
  • 包裹计算体积重量,实际重量和体积重量取其大,体积重量计算方式=长(cm)x宽(cm)*高(cm)/5000


Bpost比利时邮政全球服务:

  • 包裹实际重量需小于30KG
  • 包裹不计体积,但需要保证体积重量需小于30KG,体积重量计算方式=长(cm)x宽(cm)*高(cm)/6000,
  • 包裹最长单边小于1.5米
  • 包裹长+(宽+高)x2小于300厘米

清关与税金20190117936.png


  • 包裹是否征税由目的地海关认定规则为准
  • 如收件国家海关认定需缴纳税金,会联系包裹收件人并由收件人自理
  • 请务必填写正确的收件人姓名,便于提供相关身份资料给海关进行核实



赔付标准2019

UPS全球服务:

  • 丢件赔付:丢件赔偿上限每个包裹60英镑,运费全额退还,可额外购买保险至2500英镑
  • 破损赔付: 在外箱有破损的情况下可以代为向运营商申请赔付
  • 所有赔付申请需要在14天内申请,超出期限UPS不允赔付

Bpost比利时邮政全球服务:

  • 丢件赔付:丢件赔偿上限每个包裹50英镑,运费全额退还
  • 破损赔付: 在外箱有破损的情况下可以代为向运营商申请赔付

特别提示:

  1. 以上保险服务均由终端物流商提供,若需索赔Send2china速递中国会替客户代为申请,具体赔付金额是以终端物流商的决定结果为准。
  2. 包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准;任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片,若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。
  3. 包裹丢失索赔受理范围为寄出后的30天内提交,破损索赔受理范围为收货后的7天内。超出后无法受理。



包裹准备20190117937.png


关于打包:

关于下单:

  1. 打包完成后,可以在网站7天24小时自由下单
  2. 填写包裹的重量和长宽高后,选择估算运费或立即下单
  3. 在选择线路服务页面,选择对应的服务路线。
  4. 我们提供多种方式把包裹交给我们,分别是自送网点,上门取件,自行安排。请选择对您最为合适的方式
  5. 在线填写寄件人信息和收件人信息。填写包裹内件信息
  6. 支付订单


下单LABEL示范比利时邮政201901182130.png

需要格外提醒您注意的是:

  1. 司机上门取件不会提前打电话通知
    如果您居住的是高层公寓,请提前把包裹送至reception,并确保reception会帮司机开门且把包裹交给正确的取件公司

  2. 出单成功后,请确保将所有面单牢固的黏贴在纸箱面积最大的一面。
    请确保条形码表面有防水保护,以免在运输过程中因为面单脱落造成包裹丢失

  3. UPS全球服务包裹由UPS上门取件或网点接收后由UPS直接安排离境,不经过Send2China速递中国总部仓库,比利时全球服务的包裹到达我们仓库或直达承运商仓库后通常会在24-48小时内扫描,并发往机场
  4. 如果您使用UPS全球服务,您的包裹如在投递取件成功后1个工作日内无任何更新,请立即与我们联系。如使用比利时全球服务,如包裹超过3个工作日无更新,也请立即联系我们



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