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常见问题分类

国际物流追踪
每个包裹都有一个专属的SD追踪号,可以查询英国到中国的所有物流情况,物流追踪可以通过以下两种方式进行查询:
1、登陆速递中国官网,进入‘我的账户’,在订单页面进行直接追踪。
2、根据每个包裹的SD单号,可在国内快速查询网站快递100、菜鸟裹裹或在此网址进行查询:http://china-ems-tracking.com/

包裹状态
当包裹下单成功,物流追踪会即刻显示【英国 伦敦】单号注册生成 Item is announced in the UK;
当包裹送达速递中国门店或仓库被扫描签收,物流追踪会显示【英国 伦敦】集运中心揽收 Processed by Crawley Hub(UK)。

物流追踪信息.png

英国境内追踪
一般包裹送件方式除去自送仓库、自送门店外,其他的大多数都需要依靠第三方取件公司的服务,如自送UPS、UPS上门取件、PF上门取件等;这些服务是将包裹从寄件人的地址送到速递中国的投递服务,因此会产生一个英国境内追踪单号;如果包裹一直是单号注册生成状态,就需要检查包裹是否已经通过这些第三方公司送达速递中国仓库,可以登陆速递中国官网,进入‘我的账户’查询每个包裹的境内追踪并进行查询。

UPS查询网址:https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=WT/
PF查询网址:https://www.parcelforce.com/