行李邮寄流程
包含线上自助下单，微信客服下单
粘贴面单，等待取件
下单/打包/取件/其他增值服务
行李安全稳妥发往中国
注:邮寄‘自营空运行李’需补充申报资料
清关完成后，预计邮政EMS
1-2日 派送到门
行李下单
线上自助下单
微信客服下单
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线下门店全托管
68A eversholt street ,London
07447575938
68A eversholt street ,London
Sudishenghuo
福地小厨, Foodie Cuisine, 40 Peckham Rd
07929367362
福地小厨, Foodie Cuisine, 40 Peckham Rd
SDGUOCHANG
福星超市 104, kingsland high street, London
07701085326
福星超市 104, kingsland high street, London
Candy123uk
9A，Millennium Court, Burns Street, Glasgow
07903363133
9A，Millennium Court, Burns Street, Glasgow
send2china_glasgow
82 Kempston street, Liverpool, Merseyside
07547291709 或 07521255013 或 07443443480
82 Kempston street, Liverpool, Merseyside
KJGLOBAL
Hebble View, Siddal
07588198008
Hebble View, Siddal
send2chinahud
Unit 2, Oakwood Trading Estate, Modewheel Road
02477450633
Unit 2, Oakwood Trading Estate, Modewheel Road
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2, Highgrove, Street , Reading
07425108883
2, Highgrove, Street , Reading
Send2China-Reading
66 Dalry Road, Edinburgh
07909332588
66 Dalry Road, Edinburgh
send2chinaedinburgh
25 Rea St Street, Birmingham
07842077838
25 Rea St Street, Birmingham
Send2ChinaBham
March House 5, Murdock Road
07904100188
March House 5, Murdock Road
S2C07904100188
MBE Huddersfield, 6 Queen Street
01484766497
MBE Huddersfield, 6 Queen Street
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5 Hangovers buildings, Southampton
麻烦添加微信(所有drop off 微信提前预约，不预约概不处理， 微信号：no5kuaidi）
5 Hangovers buildings, Southampton
no5kuaidi
Unit 9, Parkway Link, Kettlebridge Road, Sheffield S9 3AJ
07308255899
Unit 9, Parkway Link, Kettlebridge Road, Sheffield S9 3AJ
send2china-sheffield
25 Bath Lane, Newcastle Upon Tyne
07491015333
25 Bath Lane, Newcastle Upon Tyne
Send2China-Newcastle
UNIT 5065 or UNIT 5070 1&2 DAVIS STREET Cardiff CF24 2FU
07483328936 或 02920 233 033
UNIT 5065 or UNIT 5070 1&2 DAVIS STREET Cardiff CF24 2FU
Send2China-Cardiff
爱新鲜中国超市，129-133 queen street（单次投递包裹不超过10箱）
07861026168
爱新鲜中国超市，129-133 queen street（单次投递包裹不超过10箱）
ukbuyer2015
79 front street
01913712382
79 front street
Sacriston20130501
Unit 5-7, Wheler Road
024 7745 0633
Unit 5-7, Wheler Road
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韩品超市 35 Peacock Lane Leicester LE1 5PY
01162519988
韩品超市 35 Peacock Lane Leicester LE1 5PY
koreasupermarket
60 Holywell Drive, Loughborough （投递需预约：07737284874 ）
07737284874
60 Holywell Drive, Loughborough （投递需预约：07737284874 ）
Silepor
Unit 9, Whitemoor Court, Nuthall Road
01159290935 / 07383228880 /07805030297
Unit 9, Whitemoor Court, Nuthall Road
send2chinaNottingham
Tang Chinese, 114 Far Gosford Street, Coventry
02475922613
Tang Chinese, 114 Far Gosford Street, Coventry
purchase-uk
为什么选择我们
客户评价
常见问题
如何打包行李？
1.选用适合国际长途运输的纸箱选用双层瓦楞纸及以上纸箱或 Heavy Duty Box的纸箱来收纳您需要国际邮递的物品。可以自行准备或选用Send2China定制的加强加大版专业行李纸箱。
2. 使用气柱或气泡膜包裹住易碎品，电器尽量使用自带原包装邮寄易化妆品、艺术品、等易碎品时，建议使用气泡膜保护好以免内件物品磕碰及有减震效果。陶瓷等极容易碎的物品，建议多包裹几层，及需要确保物件受力均匀 邮寄奶粉或者硬面容易凹凸的物品，请使用专业气柱，会大大减少物品直接碰撞的可能。 专业气柱可在包材商城中选购。
3. 建议使用密封收纳袋、保鲜膜等物品加固液体物品建议用保鲜膜包裹液体类物品，并使用密封袋用于分类，确保包裹内液体类物品即使在运输过程中因挤压、气压等原因漏液，也不会影响到其他物品。零碎物品也建议先放入到收纳袋中，再放入箱内。
4. 建议使用胶带缠绕整个包裹，如果是行李箱建议使用塑料膜加固外侧后邮寄使用胶带缠绕纸箱能起到加固纸箱及防水的作用。塑料膜加固行李箱可以对行李箱外侧起到一定的缓冲及保护左右。
5. 建议使用面单保护袋保护面单后，用强力胶带贴牢固长时间的国际运输途中，为确保面单不会潮湿及模糊，请使用面单保护袋。可在包材商城中选购，或可用文具袋或保鲜膜替代。 切勿直接使用透明胶带覆盖在打印区域，因部分墨水/打印机打印出来的面单，被透明胶长时间覆盖，面单上的字会消失。
6. 包裹内不建议留空，留空箱中物品会在箱内移动，容易破损。如包裹内有空隙，建议使用废纸、报纸填充。
是否能直接使用拉杆箱为外箱邮寄？
- 只有国际服务选用法国邮政空运行李或海运行李搭配英国境内Send2China自营班车取件或投递到Send2China旗下门店才可以（杜伦门店除外）
- 需要注意的是行李箱外壳坚硬，遇到碰撞不会起到任何缓冲作用，长时间邮寄行李箱外侧容易磨损及破损，所以不建议使用高价值行李箱直接邮寄。如一定需要使用行李箱为外箱邮寄，建议使用专业塑料膜/保鲜膜包裹，可以起到一定的保护作用。
下单成功后Send2China我们会将下单确认函发至您的账户注册邮箱中，或进入‘ 我的账户 - 订单详情 ’ 下载并打印面单。
行李路线的面单一共会有 2-3张如下：
- 1. 国际服务面单
- 2. 预申报单 （CN23 Documents)
- 3. 英国境内取件服务面单 （部分取件服务会有额外一张面单）
在保证打印出来的面单足够清晰明显之后将打印的面单文件贴牢在包裹面积最大的一面。
如家里没有打印机，可以打开Maps搜索附近的"Print Shop"。如果是留学生则可以到学校图书馆打印，每年学校会提供打印额度，可以免费打印。
需要注意的是 ：
• 一个订单对应一个包裹，请勿重复使用面单，否则容易产生丢件或者清关问题。如包裹因为重复贴单导致的丢件及超额费用问题等将由下单人自行承担。
行李路线在下单时可以选择上门取件或自送速递中国门店投递； 上门取件的优点是无需出门会有专门司机来取件收货，缺点是需要在家等一整天； 自送门店的优点就是可以自行安排投递时间（包含周末），速递中国门店覆盖全英主要城市，缺点是如果包裹太多可能无法一次性投递完毕， 可以 点击此处查看现有的22家速递中国门店/投递点。
上门取件服务介绍
目前速递中国支持第三方合作公司取件、自营班车上门取件及批量托盘取件的服务，取件服务可以跟不同的国际服务混合取件，在选择好国际服务后， 系统会自动推荐您可搭配的取件服务。不同的服务有不同的箱数规定和服务细则，具体细则如下：
上门取件服务主要分为两种：
- 1. 第三方合作公司取件
- 2. Send2China自营班车取件
英国第三方取件公司不支持直接使用行李箱为外箱邮寄，需要用纸箱打包好。目前速递中国有3家境内取件合作伙伴，分别是：
1. Parcel Force 英国皇家邮政
2. UPS取件服务
3. 行李取件（APC公司）
• 第三方取件公司上门取件时不会打电话也无法指定时间上门取件，默认取件时间为8.00-17.00，有时因特殊情况司机可能会提早或延误至7.00-18.00，例如路况或不可控因素导致的道路关闭等。这表示这些公司的取件服务需要在取件地址等待一整天。
• 当取件地址为学生公寓、社会公寓、或者取件地址有Reception，平常英国派送包裹都只会送到前台，取件服务英国第三方只会去Reception查看是否有包裹需要取件，不会打电话通知，也不会去具体的房号敲门。第三方取件公司也无法进入到公寓及上楼取件，需要在取件当天在 07：00前把包裹放置到前台，跟前台人员确认好是Parcel Force / UPS / APC的司机会来取件，需要前台人员及时帮司机开门进入到公寓前台取件。
• 如果取件地址是无前台的公寓、需要Passcode进入门禁、或其他特殊情况，建议使用Send2China自营班车取件，在取件前联系客服告知相关情况
• Parcel Force取件服务如因您个人原因导致的取件失败，例如未把包裹放置到Reception、包裹未贴好面单、前台人员未及时给司机开门等原因，Parcel Force公司会收取7.5英镑的取件失败费用。
由速递中国自营的取件服务，覆盖全英多个城市，可以 点击此处查询您的邮编是否在班车范围内。
速递中国自营班车取件的正常取件时间为07：00-16：00，我们的司机可实时查询位置，提前预估取件时间，且找不到地址也会电话通知，不会错过取件；包裹取件时自带实时扫描枪，实时更新物流；取件后当天就可以回到英国主仓安排发出。
注意：司机取件会尽量帮忙搬运箱子，但若取件地址在高层，需要您提前将箱子搬到一楼准备，并与司机充分沟通帮助司机完成取件
1.Parcel Force 取件服务及行李取件服务的重量上限为30kg，包裹最长边不能超过1米，3边总和不能超过1.5米。如超出会产生额外罚款。
2.所有的取件服务，都需要提前一个工作日在官网预约，经济取件及行李取件需要在前一个工作日的14：00前完成支付。如支付后无法查看面单一般原因是因为卡点支付或者第三方公司系统问题，如有无法查看面单的情况，请立即跟Send2China客服联系。
3.部分取件服务有最低箱数要求例UPS取件3箱起才能下单，预约成功后每次交给司机的包裹不能低于3箱；单个包裹体积和重量都要求低于15KG，否则可能会产生50英镑的额外费用
4.只有选择 Send2China自营班车或自送至速递中国门店时可以使用行李箱为外箱直接邮寄。
5.所有第三方公司取件：包裹必须使用纸箱包装，不允许使用快递袋，包裹单边长度要求低于1米，否则会产生50英镑或更高的Handling Fee或罚款。
常见不合规包装如下：
常见的禁运品有 ：
1. 易燃易爆物品，例如 ： 带酒精的液体、香水、电池、喷雾、乒乓球、等
2. 国家法令禁止流通或寄运的物品，如：本国或外国货币（现金）、文物、武器、弹药、仿真武器等。
3. 动物、植物以及他们的标本
详情可以点击此处查看详细禁运品列表。
• 任何服务包裹内如因有禁运物品，导致被退运、罚款、销毁等情况，所有后果由下单人自行承担。 如果包裹因有违禁品导致退运，在退运途中有无法清关、被拦截的情况、也需由下单人自行承担相应后果。
• 含有违禁物品的包裹如发生丢失/损坏的情况，速递中国及所有承运商亦不会对此做任何理赔， 所有违规情况导致的相应处罚及法律责任将由国内机构自行判定寄件人或收件人或共同承担。 请务必在邮寄包裹之前再三确认邮寄的物品不属于禁运品。
行李路线及万国邮政旗下路线是不包税路线，需要由收件人按照海关要求缴税清关。包裹到达中国海关后， 中国海关会按照规定抽查包裹，如果包裹内件物品需要缴纳税金或提交清关资料，海关人员会通知收件人处理。有极小部分海关尝试通知没有通知到的情况，需要收件人关注一下物流信息。
行李路线建议包裹内全部置放旧物，如果本人也将要回国建议可以点击此处了解一下如何申请行李分运，最高可享受5000rmb的物品免税额度。
当您成功下单后点击右上角【我的账户】》【订单查询】或者在您的订单确认邮件中可以查看您的订单号。您的单号会有两个，分为速递中国的SD开头的单号和终端承运商 EK、EN、EC、或数字等开头的单号。
使用任意单号可以点击此处查询物流信息，或使用承运商单号在承运商官网查询，再或者当包裹到达国内后使用终端承运商的单号在中国邮政官网查询。
物流信息可以全程追踪，但是在包裹从英国出口后-中国港口扫描前不会有更新。其原因是，路途中需最大的减少包裹丢失及破损的可能，承运商、机场等不会拆开集装箱扫描包裹。
寄件人或收件人需要自行主动查询物流信息，如果包裹从发出后一直没有任何物流信息，可以点击此处联系速递中国在线客服来查询。目前办公时间是英国工作日 09：00-17：00，非工作时间可以随时留言。
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