
电商订单履行

ㅤㅤ电商的订单履行(Order Fulfillment),主要是指客户从电商平台下单后,订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装,还有物流运输派送等一系列过程集合。 通俗的理解就是前台用户下单后,商家如何响应,如何传递订单给仓库,仓库如何发货,发货后如何跟踪,已及用户收件后如何售后等一系列过程的统称。


电商整合
电商订单履行服务商一般会与多个电商平台整合。一旦在您的在线商店有客户下订单,订单详情就会被传递到第三方物流公司仓库的履行中心。如果您在多个平台上销售,还可以通过一个第三方物流公司的WMS仓库管理软件,管理和跟踪您的货品。
订单跟踪
一旦第三方物流开始运送订单,跟踪信息将被推送回您的电商平台并与客户共享。这有助于让客户从下订单的那一刻起就获得物流信息同步,直到订单送达客户家门。
库存管理
第三方物流可以帮助企业进行库存管理,包括跟踪库存水平,订购和补充库存,以及预测未来需求等等。
更快的订单交付
客户希望他们的订单能够便宜、快捷地交付,如果您从公司所在地发货,快速运输费用可能很昂贵。选择一个拥有多个仓库位置和密集仓储网络的第三方物流公司,能够更容易实现这一目标。通过将库存存储在离客户更近的配送中心,从而使订单的运输距离更短,运送速度更快,价格也更加优惠。
