上门取件详细攻略
当您在Send2China官网下单国际物流的服务时，您需要选择合适的国际快递服务，以及如何把包裹从您的英国住址交到Send2China手上。Send2China提供上门取件、自送Send2China门店、自送第三方快递公司网点等多个选项来满足您的个人需求，您可以按照您的个人情况选择最优最适合您的境内服务。
其中上门取件服务适合可预留全天时间等待取件，不方便将包裹投递至网点的情况。如不希望全天等候希望能自由安排取件时间（包括周末）等，建议选用自送网点或自行安排。Send2China门店及合作的第三方投递点遍布全英，可点击此处查看详情。
Send2China目前提供两种取件服务：
1、Send2China班车取件服务
- 由Send2China司机上门取件，可实时查询司机位置，且可以在包裹未贴单的情况下（箱子上需写好单号）交给司机。
- 该取件服务支持运送使用拉杆箱为外箱的包裹
- 司机会电话联系您，请在取件日保持电话畅通
2、第三方物流取件
- 由与Send2China合作的第三方英国本地物流公司上门取件，在全英国范围内（包括北爱尔兰）都有可支持取件的选项。
- 无法选择指定时间，默认取件时间为09:00-17:00。有特殊情况司机可能会提早或延误至7.00-18.30。
- 第三方物流公司司机不会电话联系。House住址，需关注门铃声。公寓住址，因司机无法私自进入到公寓私人领地，需将包裹提前一天放置在前台，提交交代前台人员帮忙把包裹交给正确的取件公司。
- 需要使用纸箱按照规范打包，以及不得超出该服务的最大重量/体积上限，详情如下；
上门取件须知
除了自营班车取件服务以外，其他服务均属于第三方公司上门取件；
1. 经济取件由速递中国第三方合作伙伴公司负责取件，UPS由UPS公司负责取件，PF由英国皇家邮政Parcel Force公司负责取件。
2. 第三方取件公司上门取件时不会打电话也无法指定时间上门取件，默认取件时间为英国工作时间，如遇不可控因素如路况问题等，司机会提前或延误至 7.00-18.30取件，需要您预留出一整天的时间来等待取件。
3. 取件服务如因您个人原因导致的取件失败，例如未把包裹放置到Reception、包裹未贴好面单、前台人员未及时给司机开门等原因，因司机已经上门，取件费用不会退还。Parcel Force公司还会收取7.5英镑的取件失败费用(Nothing to Collect Charge)。 点击此处了解更多取件失败以及重新预约取件的信息。
注意：司机取件会尽量帮忙搬运箱子，但若取件地址在高层，需要您提前将箱子搬到一楼准备，并与司机充分沟通帮助司机完成取件
| 取件服务 | 覆盖区域 | 取件费用 | 起约箱数 | 重量限制 （每箱） | 体积限制 | 注意事项 |
| （体积重 = 长x宽x高 / 5000） | ||||||
| 在英国取件，大部分带有前台的学生公寓及社会公寓都会拒绝司机进入内部大楼，包裹信件的收发都在前台。 若取件地址为学生公寓或取件地址有Reception，建议参考平常收快递的方式，提前将包裹贴好面单放在Reception等待司机取件。 | ||||||
| Send2China班车取件 （速递中国自营） | 伦敦大部分区域、 曼切斯特、 牛津、 伯明翰、 考文垂、 莱斯特、 拉夫堡、 利物浦、 雷丁等多个区域 | £1.5 | 4-6箱起 | 30 KG | 30KG (最长边小于1.5米) | Send2China自营班车 司机会电话联系取件 取件时间为 07:00-18:00 可联系客服 查询司机实时位置 |
| £6 | 1箱起 | |||||
| 免费 | 长期发货 （联系客服开通） | |||||
| ParcelForce上门取件 （皇家邮政安排司机取件） | 全英范围 | £6 | 1箱起 | 30 KG | 30KG (最长边小于1米) | 由第三方物流公司 提供取件 司机不会电话联系 取件时间为 08:00-18:00 需要全天候等待司机上门 |
| APC取件 （取件当天能实时查询司机位置以及预估时间） | 全英大部分区域 | £6 | 1箱起 | 30 KG | 30KG (最长边小于1米) | |
| £1.5 | 6箱起 | 7 KG | 7KG (最长边小于0.7米) | |||
| UPS 上门取件 （UPS安排司机取件） | 全英范围 （偏远地区有附加费） | £3 | 3箱起 | 15 KG | 15KG (最长边小于0.7米) | |
所有使用第三方取件服务的包裹，需要按照规范进行打包，以下是常见不合规范的打包方式；