取件范围查询

我们支持全英范围内的上门取件服务

除了Send2China自营班车取件服务以外，其他服务均属于第三方公司上门取件。

第三方取件公司上门取件时不会打电话也无法指定时间上门取件，默认取件时间为9.00-17.00，有时司机会提早或延误至7.00-18.00，这些公司的取件服务需要在取件地址等待一整天。

如果取件地址为学生公寓或者取件地址有Reception，平常英国派送包裹都只会送到前台，那么只需要将包裹贴好面单放在Reception即可，司机只会去Reception查看是否有包裹需要取件，请注意：第三方取件公司取件当天不会有电话、邮件、短信等任何通知，也不会去具体的房号敲门。

速递中国在2017年重磅推出自营班车取件，与第三方取件公司不同的是，我们的司机可实时查询位置，提前预估取件时间，且找不到地址也会电话通知，不会错过取件；包裹取件时自带实时扫描枪，实时更新物流；取件后当天就可以回到英国主仓安排发出。

当有1箱包裹需要取件（£6/箱）：

建议选择：ParcelForce英国皇家邮政上门取件服务

包裹要求：实际重量和体积重量不能超过30KG

取件范围：全英范围均可上门取件 / 可预约未来三个工作日内的取件（周一至周五 08:00-18:00）

当有3箱及以上包裹需要取件（£2.5/箱）：

建议选择：UPS上门取件服务

包裹要求：实际重量和体积重量不能超过15KG

取件范围：全英范围均可上门取件 / 可预约未来三个工作日内的取件（周一至周五 08:00-18:00）

当有6箱及以上包裹需要取件（£1.5/箱）：

建议选择：Send2China速递班车取件

包裹要求：实际重量和体积重量不能超过30KG

取件范围：目前覆盖伦敦&曼城部分地区（点击查询取件范围 ） / （周一至周五 07:00-17:00）

OR

建议选择：经济取件

包裹要求：实际重量和体积重量不能超过7KG

取件范围：全英范围均可上门取件 / 可预约未来三个工作日内的取件（周一至周五 08:00-18:00）

当有超30箱及以上包裹需要取件：

建议联系在线客服询问托盘取件服务，此服务适合超过30箱以上的客户使用，需要自行打好托盘直接预订货车取件，费用根据地区及箱数决定

注意事项：

速递班车取件：司机取件会尽量帮忙搬运箱子，但若取件地址在高层，需要您提前将箱子搬到一楼准备，并与司机充分沟通帮助司机完成取件。

UPS取件：UPS取件3箱起才能下单，预约成功后每次交给司机的包裹不能低于3箱；单个包裹体积和重量都要求低于15KG，否则可能会产生50英镑的额外费用。

ParlcelForce 取件：所有包裹必须使用纸箱包装，不允许使用快递袋，包裹单边长度要求低于1米，否则会产生50英镑的外费用。

常见不合规的包裹图例：

错过取件的处理办法：

错过第三方取件公司取件（UPS、Parcel Force、经济取件）：如因寄件人原因造成的错过取件（如包裹未贴好面单、没有及时给司机开门等），重新预约请联系客服并需要额外支付取件费，经济取件错过取件重约费用为2英镑/箱，UPS错过取件重约费用为5英镑/次，PF错过取件重约费用为7英镑/次；也可以选择免费送到相应投递点：

预约UPS错过取件可以免费自送到您家附近的UPS投递点（查找UPS投递点）

预约Parcel Force错过取件可以免费自送到您家附近的Post office投递点（查找邮局网点）

目前经济取件不支持自送网点。

错过速递中国班车取件：如因寄件人原因造成的错过取件（如包裹未贴好面单、没有及时给司机开门等），重新预约请联系客服并需要额外支付取件费每箱1英镑。