万国邮政

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• 由万国邮联旗下的国家邮政提供的邮件快递服务
• 本公司代理多家邮政服务，ParcelForce英国邮政、Bpost比利时邮政、La poste 法国邮政等
• 适合邮寄个人物品，随着海关政策的收紧，高公斤包裹的退运率较高，建议分拆为小包裹邮寄
  
  
  

• 无需预先提供收件人身份证
• 无同一收件人下单箱数限制
• 严禁放置航空违禁品，如气压喷雾，脱毛膏，染发剂，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，香水等
• 更多违禁品信息，请参考ParcelForce网站：https://www.parcelforce.com/help-and-advice/sending/prohibitions-and-restrictions
  
  

La poste 法国邮政：

• 包裹实际重量需小于30KG，服务按实际重量收费
• 包裹最长单边小于1米，三边之和（长+宽+高）低于150厘米

ParcelForce英国邮政小包：

• 包裹实际重量需小于5KG（建议控制在4.5KG左右）
• 包裹不计体积重，但需保证体积重量需小于30KG，体积重量计算方式=长（cm）x宽（cm）*高（cm）/5000
• 包裹最长单边小于1米
• 包裹长+（宽+高）x2小于250厘米
  
  

ParcelForce优先包 及 ParcelForce港澳台：

• 包裹实际重量和包裹实际体积重量需小于30KG
• 此服务需要填写精确的长宽高尺寸，按照体积或重量计价，如体积重量大于实际重量则按照体积重来收费。
• 包裹最长单边小于1米
• 包裹长+（宽+高）x2小于250厘米
  
  

ParcelForce英国邮政经济包：

• 包裹实际重量需小于30KG
• 包裹不计体积重，但需保证体积重量需小于30KG，体积重量计算方式=长（cm）x宽（cm）*高（cm）/5000
• 包裹最长单边小于1米
• 包裹长+（宽+高）x2小于250厘米
  
  

Bpost比利时邮政全球服务：

• 包裹实际重量需小于30KG
• 包裹不计体积，但需要保证体积重量需小于30KG，体积重量计算方式=长（cm）x宽（cm）*高（cm）/6000，
• 包裹最长单边小于1.5米
• 包裹长+（宽+高）x2小于300厘米
  
  
  
  

• 万国邮政旗下路线均由收件人自理清关
• 所有包裹均会由海关查验，如中国海关认定需缴纳税金，会联系包裹收件人并由收件人自理。如中国海关认定包裹需要退运、销毁等情况，均有收件人自行承担。中国海关相关规定，请点击此处查看
• 请务必填写正确的收件人姓名，便于提供相关身份资料给海关进行核实
• 邮政包裹若产生退运，ParcelForce 包裹大部分是直接退回寄件人地址自行处理。法国邮政和Bpost比利时邮政会先退回Send2China仓库后由Send2China通知寄件人处理。退运件自通知起的一个月内Send2China免费保管处理，超出1个月后将产生1英镑/天的仓储费，3个月后无处理意见一律按弃件销毁处理。
  

我们仅提供以下服务：

丢件赔偿：

• La poste 法国邮政：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，运费全额退还
  
• ParcelForce经济包：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，运费全额退还
  
• ParcelForce优先小包：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，运费全额退还
  
• ParcelForce优先包：默认丢件赔偿上限每个包裹100英镑，运费全额退还
  如购买额外保险至2500英镑，可根据采购小票和购买保险由ParcelForce认定理赔额度
  
• Bpost全球服务：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，运费全额退还（ BPOST理赔的invoice和小票应有和寄件人地址一致的送货地址信息，否则不太容易通过）因英国奶粉进口限制，如内件含有奶粉的包裹在退运途中丢失或无法退回英国，比利时邮政不接受赔付申请。比利时邮政包裹丢失索赔受理范围为寄出后的30天内提交，破损索赔受理范围为收货后的7天内。
  
  

特别提示：

1. 以上保险服务均由终端物流商提供，若需索赔Send2china速递中国会替客户代为申请，具体赔付金额是以终端物流商的决定结果为准。
2. 包裹丢件索赔时效为寄出后的30天内提交，需要提供包裹内件明细及对应的小票照片，超出后无法受理。
   

破损赔偿：

• La poste 、Bpost 在外箱有破损的情况下可以代为向运营商申请赔付
  
• Parcel Force所有服务均没有破损赔偿
  
  
  

特别提示： 包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准；任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片，若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。

关于打包：

• 您可在我们公司官网商城购买加固特制纸箱，购买链接：https://send2china.co.uk/mall/
  
  

关于下单：

1. 打包完成后，可以在网站7天24小时自由下单
2. 填写包裹的重量和长宽高后，选择估算运费或立即下单
3. 在选择线路服务页面，选择对应的服务路线。
4. 我们提供三种方式把包裹交给我们，分别是自送网点，上门取件，自行安排。请选择对您最为合适的方式
5. 在线填写寄件人信息和收件人信息。填写包裹内件信息
6. 支付订单

需要格外提醒您注意的是：

1. 司机上门取件不会提前打电话通知
   如果您居住的是高层公寓，请提前把包裹送至reception，并确保reception把包裹交给正确的取件公司
2. 出单成功后，请确保将所选服务的条形码面单和一张CN23的报关单牢固的黏贴在纸箱面积最大的一面。
   请确保条形码表面有防水保护，以免在运输过程中因为面单脱落造成包裹丢失
3. 包裹到达我们仓库或直达万国邮政仓库后通常会在24-48小时内扫描，并发往机场
   如果您的包裹在投递或取件后3个工作日内未进行扫描或任何状态更新，请立即与我们联系
4. ParcelForce优先包裹需要特别注意，若有多个包裹同时下单，需要同时送往邮局或同时交给上门取件的司机，否则包裹无法按照累计重量计价，并可能会产生其他费用。
   

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