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常见问题

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常见问题分类

错过第三方取件公司取件

如因寄件人原因造成的错过取件(如包裹未贴好面单、没有及时给司机开门、取件地址为公寓未及时把包裹放置到前台及前台并未给司机等),重新预约请联系客服并需要额外支付取件费用。

  • 经济取件错过取件重约费用为2英镑/箱
  • 行李取件错过取件重约费用为7英镑/箱
  • UPS错过取件重约费用为5英镑/次,但可以选择免费自送到您家附近的UPS投递点(查找UPS投递点
  • Parcel Force错过取件Parcel Force会收取取件失败费用7.5英镑,但可以选择免费自送到您家附近的Post office投递点(查找邮局网点

错过速递中国班车取件

如因寄件人原因造成的错过取件(如包裹未贴好面单、没有及时给司机开门等),重新预约请联系客服并需要额外支付取件费每箱1.5英镑。